Sorun çözme sürecinde atılan her adım çok dikkatli hesaplanmalı, bazen atılan yanlış adımlar istenilenden çok farklı sonuçları beraberinde getirebiliyorlar. Yanlış tanımlanan sorunlar, yeni sorunları beraberinde getiriyor, özellikle de uzmanlarına danışılmadığında.
Yankı Yazgan SBS: Eşitsizlik Çağının Sınavı Birgün 21 Şubat 2010
